まつだのぺーじ Kamikochi Photos: 揺れびっくり、対応。

2014/11/23

揺れびっくり、対応。

サンタさんへ

今年のクリスマスはジバニャンが

ほしいです





そして昨晩はけっこう揺れました。

勤務中で、レストランの片づけの掃除機かけてたのねー。

そしたらドンッときたので地震だ
と思い
(シャンデリアがカラカラシャラシャラ鳴りだしたので)
テーブルのイスをひいてテーブルの下に入ろうとしたら
怖いと動けなくなってる女性スタッフがいたので
こっちおいで、と言いテーブルの下に入れるとガタガタが始まった
(そんなに長くはなかったアンド停電)
ガタガタが収まると、自家発電機の大きな音がして
とりあえずお客様、と思いフロント方面へ。

するとフロントの男性スタッフが女性大浴場を見てほしいと
こちらに来ていたところだったので大浴場へ行くと
お客様5名ほどは服を着ているところだった。
一先ずびっくりしましたね大丈夫ですか
もし再度揺れがあると困るので出て欲しい旨お伝えし
(先ほどの揺れが余震かもしれないので
本震がこの後くるかもしれないので)
浴場内サウナ内トイレに人がいないか確認し
のれんを下ろしてロビーへ。

フロントスタッフはそれぞれお客様対応中の様子。
カウンター前に十数人程度お客様が居る。
海外からお越しのファミリーのお客様(自国は地震が無いとのこと)が
不安でパニック気味になっており
フロントスタッフが飲んでいただく
お茶の準備をしたいとのことだったので
(給湯器にお湯が残っているはず)
お茶作ってきますよ、とお茶を作り再度ロビーに戻る。

ロビーに先ほど大浴場から退場していただいたお客様が2名立っていたままだったので
お部屋はどちらですかと聞くと日帰り湯のお客様。
もう入れませんか、と言われたので
おいおい入る気かと思いながらも
ボイラーの点検が終わるまでは安全管理上お入りいただけません、
安全確認が出来ましたら入っていただけるとは思いますが
それまでにどのくらい時間がかかるかは分かりかねますとお伝えする。
そのお客様は入浴後まもなく揺れがあったようだったので
フロントで入浴招待券をもらい、お渡しする。

ロビーには海外からのお客様が多く
皆様スマートフォンを使い情報収集をしている様子。
震度はどのくらいか、どこでどうしたのか、と話をされるので
ロビーのテレビを思いだし
テレビを着け揺れ情報のチャンネルにし音量を上げた。

もうフロント対応も落ち着いたかなーと思いレストランに戻ると
あれっ
×員の方全員、皿拭いてるよ的
フロント(一先ずお客様)気にならないのかが疑問であったが
(フロント方面に走ったのは私だけ)

まあ朝食の準備も大事だよねー(皿割れてないかーとか)
と私も通常業務に戻る。

シャンデリアの飾りのガラスがやはり欠けて落ちていたりしたが
棚にある物が落ちたりなどはしていなかった。

そんな感じだったよー。

今朝はヘリが飛んでいました。





今日は休みだったので
須坂市にある動物園に
カピバラ温泉
http://blog.suzaka.jp/zoo/2014/11/06/p27885

急遽計画し
行こっかなーと楽しみに思ってたのにいー

ちっちぇえ余震もちょいちょいあるので

近所でゆっくりします。

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